Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas sobre o Evertrack e como podemos ajudar sua equipe.

Principais Dúvidas

Tudo que você precisa saber sobre monitoramento de produtividade.

O que é

O que é Evertrack?

Plataforma brasileira de gestão de produtividade e monitoramento de funcionários. Coleta dados comportamentais estruturados para transformar informações em decisões estratégicas eficientes para a gestão de equipes em home office, presencial ou modelo híbrido.

Tela

Como funciona o monitoramento de tela?

Dois tipos: (1) Tempo real — visualizar ao vivo com registro de acesso; (2) Histórica — gravação de 30 dias. Dados criptografados, acesso limitado, transparência total.

Segurança

Como o Evertrack previne fraudes?

4 camadas: DataTrace (conteúdo copiado), identificação de sites maliciosos, Face ID (validação de identidade), reconhecimento de terceiros. Detecta ameaças internas em tempo real.

Legalidade

É legal monitorar funcionários?

Sim, quando feito com consentimento e transparência. Repousa no direito do empregador de fiscalizar o trabalho e proteger o patrimônio da empresa.

LGPD

O Evertrack está em conformidade com a LGPD?

Sim. Atende LGPD com finalidade clara, retenção de 12 meses, direitos do titular, criptografia e transparência.

Dados

O que é coletado?

URLs acessadas, programas utilizados, tempo logado, geolocalização de máquinas, ociosidade, acessos improdutivos, bloqueio de máquina. Add-ons: monitoria de tela, Face ID, DataTrace (conteúdo na área de transferência), sites maliciosos.

Privacidade

O que o Evertrack não coleta?

Não coleta: áudio e vídeo de webcam.

Técnico

Quais são os requisitos técnicos?

Windows 10/11, macOS 13.5 ou superior, Linux, 4GB RAM, 300MB disco.

Instalação

Quanto tempo leva para instalar?

Apenas alguns minutos. A nossa instalação pode ser feita manualmente ou em lote.

Contratação

Qual o modelo de contratação?

Setup + licença por usuário/mês. Opção de contratação de Add-ons. Contrato mínimo 12 meses.

Perguntas Rápidas

Respostas diretas para dúvidas comuns.

Evertrack detecta apenas atividades em navegadores?

Não. Também monitora classificação de atividades em programas desktop.

Qual é a diferença entre monitoramento legal e ilegal?

Legal: colaborador sabe que está sendo monitorado, dados têm finalidade clara, é proporcional e respeita privacidade fora da jornada. Ilegal: monitoramento secreto, coleta sem motivo ou abusiva, excessivamente invasiva ou discriminatória.

Quanto tempo os dados são retidos?

12 meses com expurgo automático. Monitoria histórica de tela: 30 dias (expansível conforme contrato).

Como comunicar aos colaboradores que serão monitorados?

Comunique antes da implementação sobre quais dados serão coletados e para quê. Documente consentimento. Transparência é chave para legalidade.

Quem pode acessar os dados na plataforma?

Acesso hierarquizado. Você define quem (gestores, compliance, RH) vê quais dados. Todos os acessos são registrados com logs de rastreabilidade.

O que é Adere.IA?

Nossa plataforma que integra com sistema de ponto. Verifica aderência à jornada e bloqueia máquinas fora da escala prevista. Gestores liberam horas extras pelo Microsoft Teams, Slack, e-mail e direto no Adere.IA.

A Evertrack consome muita internet?

Não. Apenas 15 kbps por usuário (0,0015 MB/s). Funciona bem em conexões lentas, até 3G.

O que acontece com os dados se eu cancelar o contrato?

Dados são expurgados conforme política de retenção (12 meses padrão). Rescisão requer aviso de 60 dias de antecedência.

Ainda com dúvidas?

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